¿Cómo me registro en la pasarela de FirmaPass?

Tenga a la mano:

• Su documento de identidad original, correspondiente al tipo y número que registrará en FirmaPass. Lo necesitará para tomar las fotografías solicitadas durante la validación.
• Un celular o computador con cámara y conexión a internet. La cámara se usará para la validación biométrica; también puede cargar imágenes del documento si ya las tiene en el dispositivo.
• Un correo electrónico al que tenga acceso.
• Su número de teléfono y el país al que pertenece.
• Una contraseña segura de mínimo 8 caracteres.

No es necesario crear otra cuenta. Seleccione Iniciar Sesion. Si no recuerda su contraseña, utilice la opción para recuperarla.

Puede pasar al siguiente tutorial: Como firmar un documento en PDF

Abra app.firmapass.com desde su navegador. En la pantalla de inicio, seleccione Registrarse Gratis.

Diligencie el formulario con información correcta y vigente:

• Tipo y número de identificación.
• Primer nombre y primer apellido. El segundo nombre y el segundo apellido son opcionales.
• Correo electrónico. Allí recibirá el mensaje para verificar su cuenta.
• Teléfono. Seleccione el prefijo del país e ingrese el número.
• País.
• Contraseña y confirmación. Deben coincidir y tener mínimo 8 caracteres.

Lea y acepte los Términos y Condiciones de FirmaPass para continuar.

1. Revise que el correo y el número de identificación estén escritos correctamente.
2. Seleccione Registrarse.

FirmaPass iniciará su sesión y enviará un correo para verificar la cuenta. Antes de llegar al dashboard, tendrá que completar las validaciones de identidad. Puede dejar abierto el correo y regresar después de terminar las validaciones.

FirmaPass solicitará una fotografía clara del frente de su documento de identidad. Puede tomarla desde el dispositivo o cargar una imagen existente. Revise que los datos se vean completos y legibles antes de enviarla.El sistema valida la imagen con los datos de identificación registrados. Si no puede validarla, revise el mensaje en pantalla y vuelva a intentarlo con una imagen clara.

Si su tipo de documento tiene reverso, FirmaPass solicitará una fotografía clara de esa cara. Tómela o cargue una imagen, revise que se vea completa y envíela para validación.Si su documento no tiene reverso, el sistema omite este paso y continúa a la validación biométrica.

1. Permita el acceso a la cámara cuando el navegador lo solicite.
2. Seleccione Capturar Rostro.
3. Ubique su rostro dentro del área indicada, mantenga la cámara estable y siga las instrucciones hasta que finalice el análisis.

La validación biométrica compara su rostro con la identificación cargada. Cuando termine correctamente, FirmaPass le permitirá continuar.

Cuando las validaciones obligatorias estén completas, FirmaPass le dirigirá al dashboard. Si el sistema muestra un paso pendiente, complételo antes de continuar.

Abra el mensaje que FirmaPass envió a la dirección registrada y seleccione Verificar correo. El sistema confirmará que el correo quedó verificado.Si no encuentra el mensaje, revise las carpetas Spam, Correo no deseado o Promociones. Compruebe que está revisando la misma dirección que ingresó durante el registro.

Los enlaces de verificación tienen una vigencia de 48 horas. Si el enlace venció, inicie sesión y solicite uno nuevo desde el dashboard.

1. Revise Spam, Correo no deseado y Promociones.
2. Confirme que el correo escrito durante el registro sea correcto.
3. Si ya puede ingresar al portal, solicite el reenvío del mensaje desde su dashboard. Si acaba de solicitarlo, espere unos minutos antes de volver a intentarlo.
4. Si el enlace venció, solicite uno nuevo desde el dashboard.

No es necesario crear otra cuenta. Seleccione Iniciar Sesion. Si no recuerda su contraseña, utilice la opción para recuperarla.

Puede pasar al siguiente tutorial: Como firmar un documento en PDF