Preguntas Frecuentes

El certificado de Factura electrónica puede tener vigencia de 1 año o 2 dependiendo de cómo se adquiera, en nuestra tienda virtual podrá escoger la vigencia del certificado que más le convenga.

Los certificados de firma digital son emitidos por las entidades de certificación abierta, por lo tanto no es competencia de la DIAN avalar certificados de firma digital, sin embargo nuestro aliado CAMERFIRMA es una entidad abierta de certificación y es quien expide el certificado, para lograr ésto las entidades de certificación abierta deben estar avaladas por la ONAC.

Dependiendo el documento usted puede escoger el tipo de certificado de firma digital:

Tipo de Firma XAdES: Firma archivos XML y es el que se usa para factura electrónica, el tipo de firmado para éste documento es el X509.

Tipo de Firma CAdES: Se utiliza para firmar cuallquier formato, los envíos a la Supersalud utilizan éste firmado entregando el archivo en un formato comprimido.

Tipo de Firma PAdES: Lo utiliza la mayoría de profesiones, empresas y tiene un sinnúmero de utilidades ya que permite firmar un archivo PDF y verificar el certificado desde la aplicación Adobe Reader, es un certificado ideal para contratos laborales, acuerdos, comunicados, circulares, ordenes de compra, o cualquier documento que requiera ostentar una firma verificada.

El candidato o la persona que va a contratar puede hacer un firmado biométrico con firma autógrafa, leer el consentimiento y quedar grabada la evidencia con su voz y un registro fotográfico, una vez obtenida la prueba de aceptación del acuerdo o contrato usted puede firmarlo con su certificado y a la persona que firmó inicialmente le llega a través de nuestra plataforma el documento firmado, adicionalmente si adquiere nuestros paquetes de almacenamiento en la NUBE, el contrato estará disponible para consulta e indexación en la plataforma.