Cómo consultar y activar tus recargas

1. Inicia sesión en el validador de identidad.
2. En el menú lateral, entra a  Recargas.
3. Revisa el  Listado de Recargas.

En la tabla podrás ver datos como:

• Orden
• Estado
• Tipo
• Detalle
• Valor de recarga
• Transferido a
• Fecha de transferencia
• Valor de compra
• Fecha de compra

Abre el detalle de la recarga.

Si está pendiente, verás el botón  Activar Fondos.

Si ya fue transferida, el sistema mostrará un aviso indicando:

• La identificación a la que fue transferida
• La fecha de transferencia

1. Entra al detalle de la recarga.
2. Haz clic en  Activar Fondos.
3. En la ventana emergente, selecciona el  tipo de identificación.
4. Escribe la  identificación.
5. Haz clic en  Consultar.

Si el sistema encuentra el emisor:

1. Verás el nombre encontrado.
2. Se habilitará el botón  Enviar fondos al firmador.
3. Haz clic para completar la activación.

Cuando una recarga ya está aplicada:

• No necesitas activarla de nuevo
• El sistema mostrará la identificación destino
• También verás la fecha en la que se realizó la transferencia

En el listado pueden aparecer tipos como:

• Fondos
• Folios

• Antes de activar una recarga, verifica muy bien la identificación.
• Si el emisor no aparece en la consulta, revisa el número antes de enviarlo otra vez.
• Si la recarga ya fue transferida, no intentes repetir el proceso.